Mancanza di professionalità: un problema diffuso

Ultimamente ho avuto a che fare con un paio di compagnie telefoniche per via della connessione internet.
In entrambi i casi mi sono trovata a confronto con persone non preparate alla "customer care", assolutamente disinteressate a soddisfare i miei bisogni, preoccupate soltanto di continuare ad occupare un impiego e avere un'entrata fissa a fine mese.
Nella mia attività la persona è al centro e i prodotti che io consiglio sono unicamente un mezzo per aiutarle.
Prima di tutto l'aiuto che offro è psicologico, mirato all'individuazione di uno o piu' obiettivi di benessere, secondariamente riguarda il benessere fisico, come naturale conseguenza.
Le aziende dovrebbero formare i propri dipendenti ad un approccio umano e non esclusivamente commerciale, cosa che Herbalife fa da sempre. Per questo sono fiera di far parte di questa azienda.
Cristina

http://www.dietahlife.com/